Assurer la qualité des soins et la sécurité de nos patients et résidents est un prérequis essentiel. Mais nous voulons aller au-delà.
L’attention portée à la qualité et à la sécurité fait partie intégrante de notre fonctionnement et a été integrée à notre plan stratégique. Au quotidien, elle concerne tous les métiers et tous les acteurs de notre groupe, qu’ils interviennent directement ou non au chevet du patient. Au sein de ce processus, le patient est considéré comme acteur de soins et partenaire dans sa prise en charge.

• Accréditation et certification
• Bracelet d’identité et identito-vigilance
• Comité des patients
• Déclaration des évènements indésirables
• Gestion des risques au bloc opératoire
• Hôpital sans latex
• Hôpital sans phlébite
• Itinéraires cliniques
• Plans d’urgence hospitaliers (PUH) – Gestion intégrée des risques
• Satisfaction des patients
• Tolérance zéro pour toute forme d’agression
• Vaccination contre la grippe saisonnière